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工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧

工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧工程漆代理 2017/08/05 11:55:29 

目前,各地建設項目如火如荼,給做工程漆代理的企業帶來不少商機。但要從中實現發財致富的目的,首先要找到你的工程客戶與你合作,而在找客戶的過程中,免不了要和他作一番談判溝通,才能達成合作實現成交。

工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧

目前,各地建築工程項目搞得如火如荼,給做工程漆代理的企業帶來不少商機。但要從中實現發財致富的目的,首先要找到你的工程客戶與你合作,而在找客戶的過程中,免不了要和他作一番談判溝通,才能達成合作實現成交。

那麽,要成功做到這一點的話,應有哪些技巧呢?

1、要正面突破

對該客戶的關鍵性心理需求已了然于胸,即可單刀直入,直奔要害,幹脆利落地拿出針對性的解決方案。抓住了主要矛盾或矛盾的主要方面,大局已定,其他問題就可迎刃而解了。

2、要側面迂回

因話題太大,或客戶的顧慮點較多,和客戶的關系也不太熟,適合采用此方式。即圍繞談話主題的幾個要點,由遠及近,由常規(政策範圍內)到要害(客戶的非常規或超常規要求),越談越熱烈,越談越深入,最後經請示、備案後就形成合作方案。

3、要口頭承諾

有經驗的客戶一般對包裝物破損和産品質量原因造成的退貨、甚至是因爲自己經營缺乏經驗導致某些品種、規格的積壓,都擔心廠家不負責任。這個時候,你必須做出口頭承諾:注意:口頭承諾要注意把握原則尺度,切忌信口開河,說到就要做到,不能失信于人。

4、要現場規劃
凡涉及到施工方案細節等事項,口說就不如行動,宜到現場和客戶看場地、作規劃,讓客戶感受如果按你的規劃去做出來之後,該是怎樣的整齊、美觀、大方、現代感甚至是霸氣。當你能把圖紙上、想象中的場景,在現場向客戶描述的很生動,打動了客戶,這樣就會成合作交易。

工程漆代理和客戶有效談判的8個技巧

5、要化難爲易

你不要急于全方位、多角度、多層次地闡述你的合作方案,人人都是怕麻煩,或者也不能一下聽懂。那麽你此時要做的,就是要把複雜的問題簡單化,抓住要點,用客戶能聽懂的語言,通俗地解釋,著重強調出重要地方。只有客戶理解了,才能接受你的方案,有進一步合作的可能。

6、要化簡爲繁

對于已成功開發的客戶,擴大到其他項目需要合作時,則要采取化簡爲繁的辦法。比如開始僅是在單一供應了外牆漆,接下來就要把防水、內牆、地坪漆等多樣推介出來,找機會合作。

7、要誘之以利

沒有永遠的朋友,只有永恒的利益。所以,跟客戶談利益,永遠是他感興趣的話題。但是,談利益,我們主張要談得實際一點,最好是采用原始辦法,找張紙、一只筆、再借個計算器,當場算效益帳給他看。這樣你算好帳之際,也就是和客戶合作之時!

8、要曉之以理

讓客戶明白如果和你合作將帶來的結果,是幫助他提升工程質量、樹立起一個優秀的形象。一旦質量售後出現問題,會迅速會解決好,不會爲客戶帶來任何麻煩和不愉快的現象。讓客戶堅定選擇你來合作的信心。一旦道理講清楚了,不愁客戶不和你簽合同合作。

工程漆代理商都知道,找到客戶容易,搞掂客戶難。試試運用以上這8個技巧要點,或許就會讓那個難事變容易,順順利利拿到訂單賺到錢。

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